💬 Waktu Respon Cepat

Tim support kami berkomitmen memberikan respon tercepat untuk semua pertanyaan Anda

≤ 2 Jam
Email Priority
15 Menit
Live Chat
99.2%
Kepuasan Pengguna

Pilih Cara Menghubungi Kami

Tim Mappleskis tersedia melalui berbagai channel untuk memastikan Anda mendapatkan bantuan yang dibutuhkan dengan cara yang paling nyaman bagi Anda.

📧
Email Support
Cara terbaik untuk pertanyaan detail atau masalah kompleks. Lampirkan screenshot jika diperlukan.
[email protected]
Respon: ≤ 2 jam kerja
💬
Live Chat
Dukungan real-time untuk pertanyaan cepat dan bantuan teknis langsung di platform.
Tersedia 24/7
Respon: ≤ 15 menit
🤝
Partnership & Bisnis
Untuk kerjasama bisnis, affiliate program, atau kolaborasi konten dengan Mappleskis.
[email protected]
Respon: ≤ 24 jam

Kirim Pesan Langsung

Isi formulir di bawah ini dan tim kami akan menghubungi Anda secepatnya. Pastikan informasi yang Anda berikan akurat.

Terima kasih! Pesan Anda telah berhasil dikirim. Tim kami akan menghubungi Anda dalam waktu 2 jam kerja.
Nama harus diisi (minimal 3 karakter)
Email harus valid
Format nomor telepon tidak valid
Silakan pilih subjek pesan
Pesan harus diisi (minimal 50 karakter)

Pertanyaan yang Sering Diajukan

❓ Berapa lama waktu respon untuk email?

Tim kami berkomitmen merespon semua email dalam waktu ≤ 2 jam pada jam kerja (08:00 - 22:00 WIB). Untuk pesan urgent, gunakan opsi prioritas tinggi.

❓ Apakah tersedia support bahasa Inggris?

Ya, tim support kami fasih berbahasa Inggris dan Indonesia. Anda dapat menghubungi kami dalam bahasa apapun yang nyaman bagi Anda.

❓ Bagaimana cara kerja sama affiliate?

Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Affiliate Inquiry". Tim partnership kami akan menjelaskan program komisi dan persyaratannya.

❓ Apakah ada biaya untuk konsultasi?

Konsultasi dasar tentang strategi slot online gratis. Untuk konsultasi premium dengan Helmi Rusmana langsung, ada program berbayar dengan jadwal terbatas.

Tim yang Akan Menjawab Anda

Pesan Anda akan ditangani langsung oleh tim ahli kami berdasarkan kategori permintaan Anda.

SR
Sarah Riani
Head of Customer Support

Menangani: Bantuan teknis, troubleshooting, dan pertanyaan umum

AW
Arief Wijaya
Partnership Manager

Menangani: Kerjasama bisnis, affiliate, dan kolaborasi konten

HR
Helmi Rusmana
Founder & Content Lead

Menangani: Konsultasi premium dan strategic partnership

Informasi Kantor & Operasional

🏢

Alamat Kantor

Mappleskis Headquarters
Gedung Sudirman Tower, Lantai 12
Jl. Jend. Sudirman Kav. 21
Jakarta Selatan 12920
Indonesia

⏰

Jam Operasional

Senin - Jumat: 08:00 - 22:00 WIB
Sabtu - Minggu: 09:00 - 18:00 WIB
Support Email: 24/7
Live Chat: 24/7

📞

Kontak Telepon

Customer Support: +62 21 1234 5678
Partnership: +62 21 1234 5679
Fax: +62 21 1234 5680

*Telepon hanya untuk urgent matters. Email/Live Chat lebih direkomendasikan.

📍
Peta Lokasi Kantor Mappleskis
(Tersedia dalam versi lengkap)
KEMBALI KE HOME KEBIJAKAN PRIVASI

Informasi lebih lanjut tentang Mappleskis:

Visi & Misi Kami Tentang Tim Kami Privasi & Keamanan